سياسة الخصوصية وسرية المعلومات:
يرحّب بكم فريق عمل بازار عدن عبر منصته الالكترونية، و يتقدم فريق البازار لكم بالشكر على ثقتكم بالمنصة، ونفيدكم بأنه حرصاً من منصة بازار عدن وإدراكها التام بأن التاجر له حقوق معيّنة عبر هذه المنصة، فإن بازار عدن يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالتجار والمستهلكين على السواء وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها داخل منصة بازار عدن.
المعلومات التي تحصل عليها منصة بازار عدن وتحتفظ بها في أنظمتها الالكترونية:
1) المعلومات الشخصية الخاصة بالمستهلك، كالاسم ورقم الهاتف والبريد الالكتروني.
2) المعلومات الشخصية الخاصة بالتاجر، كالاسم والعمر والبريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية .
3) المعلومات الخاصة بالمتجر وكيانه القانوني، كرقم السجل التجاري وصورة من السجل التجاري.
4)معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمتجر الإلكتروني، مثل إسم المستخدم وكلمة السر والبريد الإلكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
5) في حال عدم توفير التاجر للمعلومات المطلوبة منه فإن منصة بازار عدن قدّ تحاول الحصول عليها عبر مصادر أخرى.
معلومات الإيرادات أو البضائع أو الخدمات الخاصة بالمتاجر:
1) فريق بازار عدن على إطلاع دائم بالإيرادات الحاصلة في المتجر، وذلك لكون التاجر يستخدم بوابات الدفع التي توفّرها منصة بازار عدن.
2) فريق بازار عدن على إطلاع بنوع البضائع أو الخدمات المعروضة في منصة المتجر.
3) فريق بازار عدن على إطلاع بأداء المتاجر وذلك في حال استدعت الحاجة إلى توجيه الدعم أو النصح والإرشاد للتُجّار أو المتاجر لمساعدتهم وتحسين أدائهم.
معلومات مستهلكي المتاجر أو عملاء أو زبائن التجار:
يسعى فريق بازار عدن إلى الحفاظ على جودة عمل المتاجر، وتحسين جودة أعمالهم، فإنها تطّلع بإستمرار على عدد مستهلكي المتاجر وعملائهم وشرائحهم.
مشاركة المعلومات الخاصة بالمتاجر والتُجّار :
1) بطبيعة الحال فإن منصة بازار عدن تسعى للإحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية التاجر، وهي لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المنصة وجودة عمل المتاجر وتسهيلاً وتيسيراً لأعمال التجار والمتاجر.
2) كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا بعض القائمين على منصة بازار عدن وذلك بعد حصولهم على تصريح للإطلاع عليها من قِبل إدارة المنصة – عادة ما يكون التصريح محدد ومقيّد ويخضع لرقابة قانونية وإدارية من قِبل المنصة – ولن يتم نشر أو بث هذه المعلومات للغير.
3) تسعى منصة بازار عدن للحفاظ على سلامة المتاجر وحقوق التُجّار ، فإنه – في حال ملاحظة منصة بازار عدن لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به التاجر – فإنها و تطبيقاً لمواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام وحيث أنها تسعى بقدر الإمكان إلى الحفاظ على سلامة عمل المتاجر فإنها قد تشارك أيٍ من هذه المعلومات مع الجهات المختصة لاتخاذ اللازم حيال التاجر أو المتجر المخالف ، وذلك لحماية منصة بازار عدن وباقي التُجّار والمتاجر والمستهلكين من أي مسائلة قانونية قدّ تطرأ على المنصة أو على أحد مستخدميها نتيجة لهذا النشاط الغير شرعي أو الغير نظامي.
ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالتُجّار أو المستهلكين أو المتاجر:
تسعى منصة بازار عدن إلى الحفاظ على سرية معلومات مستخدمين المنصة ، وحيث أن سياسة الخصوصية الخاصة بالتُجّار أو المتاجر لن تخالف أحكام اتفاقية الاستخدام أو سياسة الخصوصية وسرية المعلومات. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% في ( فضاء الإنترنت ) فإن فريق عمل منصة بازار عدن ، ينوّه على يلي:
1) تسعى منصة بازار عدن إلى الحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمتاجر وألا يطلع عليها أي شخص بما يخالف السياسة المعمول بها داخل المنصة.
2) تعمل منصة بازار عدن على حماية معلومات التُجّار والمتاجر بموجب أنظمة حماية إلكترونية وتقنية ذات جودة عالية وتُحدّث بشكل مستمر ودوري.
3) غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الإلكترونية و على جدران الحماية المعمول بها في منصة بازار عدن فإن المنصة تنصح التجار بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها التاجر هامة جداً له، وهذا حرصاً منّا على حماية وتوجيه وإرشاد التٌجّار والمتاجر.
